百年老店跨界背后

   上海 2014-11-27(商业电讯)－－11月21日，全球领先的供热/热水设备制造商德国威能集团与第一家股份制保险企业平安保险（集团）股份有限公司正式签署“战略合作”，合力为用户舒适生活的保障买单，开启惠及多方的跨界之旅。 

    双方合作后为消费者带来的第一个利好消息就是，凡是2015年购买威能产品的消费者，均能获得平安推出的保额为100万元的“家财险”。 

    此次签约是威能140周年品牌战略亮相后的首次重大跨领域品牌合作项目，作为一家百年老店，为何要做出这么大胆的跨界合作呢？ 
 

    百年老店的“DNA” 

    “威能和平安牵手的一个重要因素就是双方拥有共同的DNA：创新。”在谈到双方合作的初衷时，德国威能区总经理王伟东和平安集团财险副总经理曹六一表达了共同的观点。 

    众所周知，威能在过去140年里创造了无数个第一：第一台可调节温度的燃汽热水器，第一台壁挂式燃汽热水器，第一台可满足各个房间的供热炉……在王伟东看来，“创新也是威能一直保持行业领先的关键。” 

    据王伟东介绍，目前大概有50多万用户在使用威能的采暖设备，有近100万的用户在使用威能的热水器。威能近十年来，每年的增长率都在25%~30%，在的市场占有率远远超过了两位数。 

    能力越大，责任越大。作为行业的领头羊，威能早已成为很多竞争伙伴关注的对象，这无形中也给威能带来了一定的压力。王伟东表示，欧洲有近90%的用户都在采用分户取暖，而国内还是在采用以烧煤为主的集中供暖。 

    “为了蓝天，威能鼓励大家使用天然气，使用可再生能源，提倡舒适安全取暖。所以我们不仅要为消费者提供可靠的产品，还要提供可靠的售后保障。我们有信心花钱买保险，平安也有足够的信心用一个好的价格来卖这个保险。这是一个‘三赢’，威能赢，平安赢，而更大的赢家则是消费者。”谈到首次跨界合作，王伟东如是说。 

    舒适生活需要保障 

    平安是威能的首个跨界合作伙伴，而威能也是平安在2014年合作的第一家高端暖通类企业。双方此次携手意在打造真正的舒适生活保障系统。 

    近年来，国内消费高端采暖热水设备的规模大幅增长，但提供舒适生活保障的企业屈指可数。在国内暖通市场上，很多终端销售商只集中关注壁挂炉自身销售与安装，很少洞察到消费者在这之外的其他需求，对于广大消费者来说，一方面选择正规厂家，另一方面选择安全性能卓越、控制可靠、运转稳定的产品，同时产品安装后涉及到的二次装修，水暖安装等风险保障一样都不能少。但是市场却很少有企业做到给旗下的产品提供附加增值的保障产品。随着暖通市场不断成熟和发展，舒适家居生活不仅是少数家庭的追求。真正的舒适生活也不仅在于产品的升级，也在于产品体验的升级。 

    “舒适生活一直是威能的品牌主张“王伟东表示，在现阶段威能实施的品牌管理体系中，威能不仅要以打造品质过硬的产品，更好满足顾客多方位的需求，提升产品力，为用户提供更佳的产品体验，是威能对于舒适标准的追求。

    据了解，威能将为消费者提供的保障选择不仅只是产品及家居周边。其包含舒适生活涉及到的每个主角，妇女，儿童，家庭每个人的健康都是威能及平安关注的焦点，从2014年底开始，威能将陆续推出购买威能保障计划，只要顾客购买了威能的产品，将享受百万保额平安家财险，12万保额的“女性健康守护天使”卡，30万保额“少儿综合保险”等，让用户舒心享受舒适生活，是威能平安合作计划的出发点。 

    大数据的召唤 

    大数据时代的来临，对于舒适生活跨界合作提供了更加强大的支撑。威能和平安在过去的发展里，不断地完善数据库系统，使得两品牌的数据库营销成为可能，数据库的合作将品牌推广与销售相结合，使得顾客的舒适生活再升级。 

    曹六一十分看好这次与威能的战略合作。他告诉记者，“威能不仅产品是高品质，用户群也具有很高的品质。这个群体不仅有着较高的消费能力，更是舒适生活的倡导者。因此与威能的合作不仅能够提高客户的风险保障，也会在无形中提升平安家财险的影响力”。 

    曹六一透露，仅是双方的客户和合作伙伴，就有将近百万人从这项合作中受益。他认为，当下实体经济的发展需要更多的跨界支撑，双方以数据营销的创新模式进行全方位的深入合作，必将获得更大的发展机遇。 

    而作为一家百年老店，与平安的合作也将为威能注入更多活力，“今年双十一，威能第一次彻底拥抱了互联网，参与了日渐火爆的O2O营销，并在天猫实现了当天百余单的行业销售记录。但是我们的产品有特殊性，我们可以在线上做交易，但是更多的执行一定要在线下，因为这直接关系到客户前期的设计，中期的安装，后期的服务。”王伟东坦言，威能要想彻底拥抱互联网，还在在营销模式上做出更多创新。作为传统行业，威能要像平安这样的科技创新型企业多多取经。 

    品牌再升级，140年只是起点 

    随着双方战略协议的正式签署，德国威能与平安保险将在品牌覆盖的各个领域进行全方位的深入合作，包括品牌营销合作、提升客户服务以及数据库创新应用，一号店、万里通电商平台，低碳环保社会责任延展等，通过多角度、深层次的资源整合与服务升级，届时双方将推出不少于6大类，20多个小类的“舒适福利保障”，在全国范围内最大限度地提高双方共同客户的满意度。 

    作为全球供暖企业老大，德国威能将依托平安保险后援支持和专业的服务团队，竭力为用户提供专业化的舒适家居保障，提升客户对于威能的产品体验，致力打造客户首选品牌。140年的威能将通过跨界合作开启一个新的纪元，对暖通行业的创新产生更多示范效应。