移动互联网助力能源企业提升“软实力”

  湖北 2015-01-13(商业电讯)－－在政策的引导以及市场需求的刺激下，我国能源行业近年来得到了快速发展，行业规模不断扩大，市场竞争也进一步激烈化。推进能源企业移动化建设，不仅能够为企业打开全新的营销和销售渠道，为企业塑造良好的品牌形象和提升知名度，更重要的是有助于提升企业的“软实力”。

    就目前我国能源行业的发展现状来看，各大能源企业在技术和产品层面的差异不大，发展水平程度相似，但部分能源企业缺乏完善的售后服务体系，这导致了企业与企业之间的差异化发展。相对而言，拥有完善售后服务体系的能源企业，在终端市场更容易受到消费者信任，在市场竞争中也更有竞争力。

    对于能源企业而言，构筑完善的售后服务体系，其实质是企业“软实力”的提升，虽然大多数能源企业在终端线下市场设立了覆盖全国的售后维修点，但这种售后服务方式毕竟会受到时间和空间的限制。为了在这一方面不断提升自己的优势，不少企业开始把目光瞄准了移动互联网，试图以网络售后的模式构筑完善的售后服务体系。

    如武汉心露新能源有限公司，据了解，它主要从事太阳能设备的售后服务，太阳能热水器、太阳能光伏发电系统、空气源，水源，地源热泵机组、生态地暖、燃油气热水炉、环保节能设备的批零兼营和安装。近期，武汉心露新能源有限公司的太阳能售后服务网站（http://www.xltyn.com/gsyj /250.html）成功上线，如此一来，企业充分利用移动互联网的优势，打破了时间和空间上的限制，既方便了广大消费者随时随地找售后，又大大提升了企业的“软实力”。 


    这种利用移动互联网构筑完善售后服务体系的模式，不仅成功解决了企业“软实力”提升的问题，同时也为企业开辟了全新的营销和销售渠道。“太阳能售后服务网站”在能够为消费者提供售后服务信息的同时，更实现了企业和产品信息的推广营销，同时也使得企业产品有了更为广阔的销售渠道。

    能源行业作为国民经济中的重要组成部分，在政策的大力支持下快速发展，但未来企业之间的竞争势必将更加激烈，充分利用移动互联网优势，推进企业在营销、销售、售后服务等多个环节的创新与变革，提升企业“软实力”，将是能源企业保持竞争优势的关键所在。