来源:华北热线 日期:2013-12-31
近段时间,“女大学生网购中评遭威胁”发生后,“准妈妈网购遇恶商家,差评遭骚扰”的网购事件也一度引起网友热议。连日来,通过媒体的持续关注和报道,无良卖家使用低劣手段让杨女士为其改差评被公之于众。在纷繁复杂的网络世界,网友该如何提高维护自身权益的能力?
(图片来源:仙林七七八八)
近年来,网购作为互联网的新兴行业迅速蔓延至各个年龄层受众,电子商务行业受到了众多企业的青睐。其中,不少商家谨小慎微地入驻网络商城,安分守己坚守经营的底线,但也不乏大批小商杂牌利用电商行业的弱点,用不法手段欺诈消费者,造成电商失信于民,乱象丛生。
电子商务有着传统店面渠道无法比拟的快捷和价格优势,各个商家的促销价格也混乱不堪,不少商家为了提升销量,不断地降价打折,甚至欺蒙消费者只进行几天的短期促销,但记者观察发现,许多网店隔三差五都在促销,其实促销只是“家常便饭”,商家是否真促销遭人质疑。经商如果仅仅为了追逐利润,甚至违背“诚信”这根道德底线,那么不管商家建立起怎样的千秋大业,也难逃厄运。然而,网络相关监管部门,也应当做好监督工作,保证消费者网购轻松无忧。
另一方面,作为热衷于网购的网友们来说,面对纷繁复杂的网购世界,小编认为需谨慎下手,网购时要尽量做到:选择大型、正规的交易平台,如淘宝网、阿里巴巴、当当网、京东商城等。提高网上银行的保密级别,密码设定最好是汉字、字母、数字组合;察看卖家信用度,信用度越高、开店时间越早越比较可信。察看要购商品的买家评价,褒奖的量越多越好。认真阅读卖家的购物需知,以免产生不必要的纠纷。此外,可利用第三方取证平台进行网购证据保存,为事后可能发生的纠纷做好证据事先预防。建议使用美亚柏科的公证云证据进行取证,做好事前存证,保存好聊天记录以及其他相关证据,事后卖家方面出现问题,方便提供查询取证,必要时还可直接申请公证云平台证据出证,更具法律效力,维护消费者合法权益。
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